Παραγγελία μέσω της ηλεκτρονικής μας σελίδας www.thess-ilektrologika.gr

Επιλέξτε το προϊόν  που θέλετε και προσθέστε το στο καλάθι αγορών πατώντας την επιλογή "Αγορά" ή το εικονίδιο με το καλάθι δίπλα από την τιμή του προϊόντος. Αυτόματα το προϊόν προστίθεται στο καλάθι σας και μπορείτε να συνεχίσετε τις αγορές σας για κάποιο άλλο προϊόν.

Αν θέλετε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας ή να προβάλετε το καλάθι αγορών σας έως εκείνη τη στιγμή πρέπει να πατήσετε στο καλάθι το οποίο βρίσκεται στην επάνω δεξιά πλευρά της οθόνης σας και σας δείχνει ανά πάσα στιγμή τον συνολικό αριθμό προϊόντων.

Στην περίπτωση που θέλετε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας επιλέξτε "Συνέχεια στην ολοκλήρωση αγορών" Στην συνέχεια θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε ένα προσωπικό λογαριασμό εάν δεν έχετε ήδη, ο οποίος θα ισχύει κάθε φορά που θα κάνετε είσοδο στην ιστοσελίδα μας. Θα σας χρησιμεύσει για πιο γρήγορες αγορές, στο να βλέπετε το ιστορικό των παραγγελιών σας αλλά και την εξέλιξη της παραγγελίας σας.

Ενναλακτικά μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας ως επισκέπτης αλλά θα χρειαστεί να συμπληρώνετε κάθε φορά τα πλήρη στοιχεία σας καθώς και να επιβεβαιώνουμε μαζί σας τηλεφωνικά την παραγγελία το οποίο πολλές φορές μπορεί να καθυστερήσει την παράδοση της παραγγελίας.

Εάν ωστόσο οι ηλεκτρονικές αγορές σας δυσκολεύουν υπάρχει λύση:

Τηλεφωνική Παραγγελία

Τηλεφωνικά καλώντας μας στο 2310-766055 καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10 το πρωί έως τις 4 το απόγευμα.

Παραγγελία μέσω φάξ

Στέλνοντας μας fax στο 2310-766059 γράφοντας τον κωδικό ή το όνομα του προϊόντος καθώς επίσης και τα στοιχεία σας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, e-mail).

Παραγγελία μέσω e-mail

Στέλνοντας μας e-mail στο info@thess-ilektrologika.gr γράφοντας τον κωδικό ή το όνομα του προϊόντος καθώς επίσης και τα στοιχεία σας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο)

Αποστολή παραγγελίας:

Εάν η παραγγελία σας δοθεί - είτε τηλεφωνικά είτε ηλεκτρονικά - πριν από τις 14:30 εργάσιμης ημέρας, θα αποσταλεί αυθημερόν. Η παράδοση θα γίνει την επόμενη εργάσιμη ήμερα. Για δυσπρόσιτες περιοχές όπως νησιά και άλλα μέρη χρειάζονται 2 μέρες.

Προϊόντα Κατόπιν Παραγγελίας

Τα προϊόντα με την ένδειξη κατόπιν παραγγελίας παραδίδονται σε εσάς σε 15-20 εργάσιμες μέρες ανάλογα με την διαθεσιμότητα η οποία υπάρχει στον προμηθευτή μας.

Επιστροφές προϊόντων

Εάν για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο από τα προϊόντα που αγοράσατε έχετε την δυνατότητα να το κάνετε αντικαθιστώντας το με κάποιο άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας ακολουθώντας τις παρακάτω υποδείξεις:

Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός προθεσμίας 10 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων και θα πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη/τιμολόγιο πώλησης. Σε αυτή την περίπτωση θα επιβαρυνθείτε μόνο για το κόστος επιστροφής του προϊόντος.

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο όταν το προϊόν βρίσκετε στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία του. Για τον λόγο αυτό καλό είναι κατά την παράδοση της παραγγελίας να ελέγχετε την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος περιεχόμενο κλπ).

Ελαττωματικά προϊόντα

Εάν το προϊόν που παραλάβατε διαπιστώσετε ότι έχει κάποιο ελάττωμα ή έλλειψη κάποιου εξαρτήματος μπορείτε να μας ενημερώσετε είτε μέσω τηλεφώνου στο 2310-766055 είτε με email στο info@thess-ilektrologika.gr για να την επίλυση του προβλήματος. Στην περίπτωση επιστροφής του προϊόντος και αφού διαπιστώσουμε ότι το λάθος οφείλετε στον κατασκευαστή αναλαμβάνουμε κατόπιν δική σας επιθυμίας είτε την αντικατάσταση του είτε την επιστροφή των χρημάτων σας η οποία θα πραγματοποιηθεί εντός 10 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το προϊόν.

Οι όροι και οι προϋποθέσεις των συναλλαγών ισχύουν όπως φαίνονται στην ιστοσελίδα της εταιρίας μας. Κάθε μεταβολή ισχύει από την στιγμή που ανακοινώνεται.