Privacy Policy

To Thess-ilektrologika.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της Εταιρείας Thess-ilektrologika - Νικόλαος Κομνηνός που εδρεύει στην Ελλάδα. Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε του κάτωθι όρους και προϋποθέσεις που εφαρμόζονται ειδικά για τον χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος thess-ilektrologika.gr.

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους όρους του ηλεκτρονικού καταστήματος Thess-ilektrologika.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

Παρεχόμενες υπηρεσίες και Προϊόντα

Το ηλεκτρονικού καταστήματα Thess-ilektrologika.gr, δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της Thess-ilektrologika.gr τόσο όσον αφορά τα ακριβή στοιχεία που εκτίθενται όσο και των παρεχομένων, από το ηλεκτρονικό κατάστημα της, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.

Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα Thess-ilektrologika.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα Thess-ilektrologika.gr παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις, κ.λπ.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν".

Ασφάλεια

To Thess-ilektrologika.gr αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών, και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, εξασφαλίζοντας έτσι τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος της Thess-ilektrologika.gr επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

Αναγνώριση Πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.

Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα.

Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα της Thess-ilektrologika.gr δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.

Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης).

Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)

Η πρόσβαση στα συστήματα της Thess-ilektrologika.gr (server) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/ χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.

Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή / μέλος στo Thess-ilektrologika.gr είναι εμπιστευτικές και η Thess-ilektrologika έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.

Η Thess-ilektrologika δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών της, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής

Σε κάθε περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα της Thess-ilektrologika με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του Thess-ilektrologika.gr προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κλπ.).

Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του Thess-ilektrologika.gr προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Πληρωμή με Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Παρακαλώ χρησιμοποιήστε τις παρακάτω πληροφορίες για να καταθέσετε το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας:

Λογαριασμός Alpha Bank
Τράπεζα .ALPHA BANK
Αριθμός λογαριασμού 8470 0210 1087 633
Αριθμός ΙΒΑΝ GR09 0140 8470 8470 0210 1087 633

Οι παραγγελίες θα εκτελούνται μετά την κατάθεση του ποσού της παραγγελίας στον παραπάνω λογαριασμό.

Πληρωμή με Αντικαταβολή (αποστολές εντός Ελλάδας)

Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή) – διαθέσιμο για αποστολές μονό εντός Ελλάδας. Πληρώστε τον υπάλληλο της μεταφορικής ή τον υπάλληλο της εταιρείας μας, με την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας.

Προπαραγγελίες

Σε περίπτωση υπαναχώρησης της εταιρίας μας από προσφορά η οποία έχει σταλεί με οποιοδήποτε μέσο ισχύουν οι παρακάτω όροι. Μετά την κατάθεση της προκαταβολής και για λόγους ανωτέρας βίας, επιστρέφεται το σύνολο της προκαταβολής στον καταθέτη. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση ο αγοραστής δε δύναται να αξιώσει οποιοδήποτε δικαίωμα επί της προκαταβολής και αρμόδια για οποιαδήποτε διαφορά είναι τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης.

Αποστολές και Παραδόσεις

Για την παράδοση των προϊόντων στο σπίτι σας συνεργαζόμαστε με αναγνωρισμένες εταιρείες courier. Τα έξοδα αποστολής εντός Ελλάδας είναι 4,70 ευρώ(με ΦΠΑ). Για παραγγελίες άνω των 150€ τα έξοδα είναι δωρεάν.

Για τα δέματα προς χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης οι χρεώσεις διαφέρουν. Παρακαλώ καλέστε μας για περισσότερες πληροφορίες μετά το πέρας της παραγελίας

Επιστροφές

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Σε περίπτωση επιστροφής θα πρέπει να αποστέλλεται email στην δ/ση info@Thess-ilektrologika.gr στο οποίο θα αναφέρετε οπωσδήποτε ο κωδικός παραγγελίας είτε τηλεφωνικά στο +30 2310 766055.

Κατόπιν συνεννόησης, αποστέλλεται το δέμα στην δ/ση:

Εκάλης & Αντωνίου Σαμαράκη
Τ.Κ. 56224 Εύοσμος Θεσσαλονίκης

Για αποστολές με τα ΕΛΤΑ χρησιμοποιείτε τα παρακάτω στοιχεία:

Προέκταση Μαιάνδρου
Εύοσμος Θεσσαλονίκης
Τ.Κ. 56224
Τ.Θ. 4017 

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. λάθος είδος κλπ).

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 7-10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα

Περιορισμοί

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 20 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.
Είναι απαραίτητη η έγκριση επιστροφής από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών προτού επιστρέψετε το προϊόν. Επικοινωνήστε στο τηλ. 2310 766055 ή με email στη διεύθυνση info@Thess-ilektrologika.gr

Πώς να γίνει αλλαγή ή επιστροφή

H διεύθυνση των επιστροφών είναι:

Εκάλης 2
Τ.Κ. 56224 Εύοσμος Θεσσαλονίκης
Προς Τμήμα Πωλήσεων Thess-ilektrologika.gr

Είστε υπεύθυνοι για την επιστροφή του δέματος. Θα ήταν καλύτερα να στείλετε το δέμα συστημένο ή με courier. Η Thess-ilektrologika Solutions δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια. Θα χρειαστούν 1-2 εβδομάδες για την παραλαβή και επεξεργασία της επιστροφής σας.

Προσοχή

Η αναγραφόμενη διαθεσιμότητα στο κατάστημα μας είναι ενδεικτική και ενδέχεται να μεταβάλλεται από ώρα σε ώρα γι αυτό το λόγω επιβεβαιώνετε την διαθεσιμότητα των προϊόντων τηλεφωνικά έπειτα από την παραγγελία και για να εξυπηρετηθείτε όσο πιο άμεσα γίνεται.

Cookies

Το thess-ilektrologika.gr συμμορφώνεται με τους νόμους της Ευρωπαικής ένωσης και γι αυτό το λόγο ενημερώνει όλους τους χρήστες για την υπάρξη cookies. Το thess-ilektrologika.gr έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία απoστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως το thess-ilektrologika.gr, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες σας ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα www.thess-ilektrologika.gr.